Política de reembolso

  1. Envios a todo Colombia 3 - 4 días hábiles.
  2. El cliente tiene 1 semana para realizar su cambio / devolución desde le día que recibió el pedido. Contactarnos al correo electrónico, instagram o whatsapp para realizarlo. (+573128885555 , @unseen_col , unsn.info@gmail.com)
  3. Las prendas deben estar sin lavar, sin usar, con las etiquetas y marquillas intactas y en su empaque original.
  4. El costo del envío lo debe de cubrir el cliente.
  5. El cambio es por un producto de igual o mayor valor realizando el pago del valor adicional.
  6. No se realizará cambios o devoluciones de la prenda por:
    • No seguir las instrucciones de cuidado y lavado
    • Prenda ha sido lavada
    • Uso de la prenda
    • Tiempo de devolución ha sido excedido
    • Modificaciones o alteraciones de su estado natural
    • Cortes, manchas o sucios por maquillaje
    • Contacto de la prenda con blanqueadores o detergentes que lo contengan
    • Desgaste normal del producto